2019-4-10 濤濤
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相比于典型的字、句型結(jié)構(gòu)和圖像，不同尋常的字、句型結(jié)構(gòu)以及圖像會(huì)更容易被人們記住。正因?yàn)槿绱耍覀冊(cè)谌粘９ぷ髦胁艜?huì)經(jīng)常接到類似以下的需求：將新/重要功能的入口，或者運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的入口做特殊化處理，增加趣味性來(lái)讓用戶加強(qiáng)印象。
這種現(xiàn)象被稱作為梵雷斯托夫效應(yīng)（相對(duì)于普通事件或物體，要記得獨(dú)特、有特色的事件或物體可能性會(huì)大增）。梵雷斯托夫效應(yīng)有兩個(gè)觸發(fā)條件：背景不同以及經(jīng)驗(yàn)不同。背景不同是指一個(gè)刺激物與周圍的刺激物不同，比如在一串字母中突然出現(xiàn)了一個(gè)數(shù)字，那個(gè)數(shù)字就會(huì)讓人印象深刻；
經(jīng)驗(yàn)不同則是指一個(gè)刺激物與記憶中的經(jīng)驗(yàn)不同，比如一些經(jīng)常被我們誤讀的成語(yǔ)，因?yàn)榕c平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)相悖，所以看到正確解釋的時(shí)候印象特別深刻。
我們?cè)诹私饬诉@兩個(gè)觸發(fā)條件之后，就可以利用它們來(lái)觸發(fā)梵雷斯托夫效應(yīng)，從而幫助我們做出令用戶印象深刻的設(shè)計(jì)。下面就結(jié)合實(shí)際案例來(lái)看看如何利用它們。
前面說(shuō)過(guò)，背景不同是指一個(gè)刺激物與周圍的刺激物不同。具體到界面中，我們可以理解為在一堆相同類型的元素/模塊中，對(duì)其中需要突出的做特殊化處理。
案例1 功能入口
京東金融底部導(dǎo)航中的“信用”以及保險(xiǎn)頁(yè)面中金剛區(qū)的“1元購(gòu)”，都采用了與同類型元素不同的視覺(jué)樣式。前者采用了色塊+動(dòng)效，后者采用了3D視角，分別讓它們?cè)诘撞繉?dǎo)航和金剛區(qū)中“脫穎而出”，引起用戶的關(guān)注。
案例2 列表內(nèi)元素
愛(ài)奇藝的首頁(yè)推薦中，其中一個(gè)視頻內(nèi)容的封面是采用動(dòng)圖的形式，在其他靜態(tài)封面的襯托下，就顯得格外醒目。飛豬的首頁(yè)推薦中，則是把專題欄目的信息部分（彩色底白字）設(shè)計(jì)得與其他商品（白底黑字）差異較大，來(lái)吸引用戶關(guān)注點(diǎn)擊。
案例3 模塊之間
美團(tuán)外賣的個(gè)人中心將一些常用功能至于一個(gè)單獨(dú)的模塊中，并且將其中的圖標(biāo)設(shè)計(jì)成與其他模塊內(nèi)的圖標(biāo)所不同的樣式（黃色填充），如此即突出了常用功能模塊。另一邊愛(ài)奇藝的個(gè)人中心，“會(huì)員服務(wù)”與“我的泡泡”則是直接從下面的宮格式布局中脫離出來(lái)，并且將各自的一些功能外置，布局交互完全不同于下面的其他模塊，以達(dá)到突出這兩個(gè)模塊的目的。
以上三個(gè)就是典型的“背景不同”觸發(fā)梵雷斯托夫效應(yīng)，從而讓用戶印象深刻的案例。不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)于“背景不同”，已經(jīng)應(yīng)用的比較廣泛，并且大家也較為熟知了，接下來(lái)看看“經(jīng)驗(yàn)不同”。
經(jīng)驗(yàn)不同需要顛覆過(guò)去的認(rèn)知，我們可以理解為在一些已經(jīng)被大家所熟知的視覺(jué)/交互中，對(duì)其進(jìn)行“改革創(chuàng)新”。
案例1 虎撲評(píng)論點(diǎn)贊
虎撲中的評(píng)論點(diǎn)贊不同于我們看到的其他產(chǎn)品，它采用的是一個(gè)燈泡ICON來(lái)表達(dá)該評(píng)論“亮了”，更貼合用戶對(duì)有趣評(píng)論贊賞認(rèn)同的真實(shí)場(chǎng)景。與眾不同的方式也加強(qiáng)了用戶的印象，提升了用戶的黏度。
案例2 嗶哩嗶哩打賞
嗶哩嗶哩中的打賞采用了“馬里奧踩蘑菇”游戲的形式，不同的磚塊代表不同的打賞數(shù)額，選擇完數(shù)額，滑動(dòng)馬里奧頂一下磚塊就完成了打賞的整個(gè)過(guò)程。相比于普通的宮格式菜單選擇，是不是有意思多了呢？
案例3 微信讀書推薦
微信讀書的書城中有一個(gè)“搖一搖”的功能，搖動(dòng)一下手機(jī)或者點(diǎn)擊一下“搖一搖”ICON，就會(huì)隨機(jī)推薦一本書給你。每一次搖動(dòng)背后的不確定性就像搶紅包一樣，滿足了用戶的獵奇心理，提升了體驗(yàn)的趣味性。相比于普通的推薦版塊，不僅能讓用戶印象深刻，更會(huì)讓他們對(duì)此愛(ài)不釋手。
其實(shí)這些“經(jīng)驗(yàn)不同”的案例也不完完全全是創(chuàng)新，比如搖一搖之前就是微信中的一個(gè)社交功能。大家可以將平時(shí)看到的有意思的設(shè)計(jì)記錄下來(lái)，并思考一下可以復(fù)用在哪些地方，說(shuō)不定下次功能更新就能用上了哦～
在利用“背景不同”時(shí)，需要注意避免出現(xiàn)處處都強(qiáng)調(diào)的情況。每個(gè)元素/模塊都突出了，也就失去了重點(diǎn)，如下圖。
而“經(jīng)驗(yàn)不同”需要注意的是，避免為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，讓“驚喜”變成“驚嚇”。如下圖，
“清音”作為一個(gè)標(biāo)簽指示，顯然與我們平時(shí)所看到的那些標(biāo)簽樣式大不相同，足以讓我們印象深刻。但是，在知道它是一個(gè)標(biāo)簽之前，我曾誤以為它是一個(gè)按鈕。在觸擊無(wú)反饋并且右滑屏幕發(fā)現(xiàn)后面還有“濁音”之后，我才知道原來(lái)這是一個(gè)標(biāo)簽……這樣的“經(jīng)驗(yàn)不同”只會(huì)造成“負(fù)面”的印象深刻。
相對(duì)于普通的事物，特殊化的事物更容易讓人印象深刻，我們稱這為梵雷斯托夫效應(yīng)。觸發(fā)梵雷斯托夫效應(yīng)有兩個(gè)條件：背景不同和經(jīng)驗(yàn)不同，我們可以利用這兩個(gè)條件來(lái)做出令用戶印象深刻的設(shè)計(jì)。
“背景不同”：對(duì)需要突出的元素/模塊做特殊化處理，在同類型元素/模塊中脫穎而出。需要注意的是，避免到處都強(qiáng)調(diào)，從而失去強(qiáng)調(diào)的意義。
“經(jīng)驗(yàn)不同”：對(duì)過(guò)去所熟悉的視覺(jué)/交互進(jìn)行“創(chuàng)新”，從其他不同類型的產(chǎn)品中復(fù)用、移植過(guò)來(lái)。需要注意的是，避免讓“驚喜”變成“驚嚇”。
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